Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Den behandlingsansvarlige for dine personopplysninger er:

Alle henvendelser om behandling av personopplysninger rettes til e-postadressen ovenfor.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger i ulike situasjoner gjennom nettsiden. Nedenfor beskrives de relevante kategoriene.

2.1 Kontakt- og reservasjonsforespørsler

Når du sender en forespørsel om opphold, bordreservasjon, arrangementshenvendelse eller annen kontakt via nettsiden, kan vi samle inn:

• Fornavn og etternavn
• E-postadresse
• Telefonnummer (dersom oppgitt)
• Ønsket ankomst- og avreisedato
• Antall gjester
• Romnummer eller romkategori-preferanser
• Spesielle forespørsler og fritekstmeldinger du selv skriver inn
• Foretrukket kommunikasjonsspråk

Dersom du frivillig oppgir opplysninger som faller inn under særlige kategorier av personopplysninger (for eksempel i forbindelse med tilgjengelighetsbehov), behandles disse i henhold til punkt 4.3 nedenfor.

2.2 Tekniske og enhetsrelaterte opplysninger

Når du besøker nettsiden, registreres tekniske data automatisk av webserveren eller gjennom informasjonskapsler (se punkt 5). Dette kan omfatte:

• IP-adresse
• Nettlesertype og -versjon
• Operativsystem
• Enhetskategori (stasjonær, nettbrett, mobiltelefon)
• Henvisende nettside (referrer-URL)
• Sider besøkt på selvorianregalstay.com og tidspunkt for besøkene
• Sesjonsvarighet

2.3 Samtykkedata

Dersom du samtykker til valgfrie informasjonskapsler eller til markedsføringskommunikasjon, registrerer vi tidspunkt for samtykket, hvilken versjon av erklæringen som gjaldt, og hvilke kategorier du samtykket til. Disse opplysningene oppbevares for å kunne dokumentere lovligheten av behandlingen.

3. Formål med behandlingen og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger bare når vi har et konkret formål og et lovlig grunnlag etter personvernforordningen (GDPR), slik den er gjennomført i norsk rett gjennom personopplysningsloven.

3.1 Vår berettigede interesse

Der vi støtter oss på berettiget interesse som rettslig grunnlag, har vi vurdert at vår interesse ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter. Du kan til enhver tid be om en nærmere redegjørelse for denne avveiningen ved å kontakte oss på privacy@selvorianregalstay.com.

3.2 Konsekvenser av å ikke oppgi opplysninger

Opplysninger merket som obligatoriske i skjemaer på nettsiden er nødvendige for å kunne behandle din henvendelse. Dersom du velger å ikke oppgi disse, kan vi ikke besvare forespørselen din eller gjennomføre den tjenesten du har bedt om.

4. Særlige kategorier av personopplysninger

Vi ber ikke aktivt om særlige kategorier av personopplysninger gjennom nettstedets skjemaer. Dersom du frivillig inkluderer slike opplysninger i en fritekstmelding, behandler vi dem utelukkende for det konkrete formålet du angir, og sletter dem så snart formålet er oppfylt, med mindre vi har et annet klart rettslig grunnlag for videre oppbevaring. Rettslig grunnlag for slik behandling er ditt uttrykkelige samtykke etter GDPR art. 9 nr. 2 bokstav a, eller, der relevant, art. 9 nr. 2 bokstav f (rettskrav).

5. Informasjonskapsler og sporingsteknologi

Nettsiden benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å sikre grunnleggende funksjonalitet og, etter samtykke, for analyse og kommunikasjonsformål.

5.1 Typer informasjonskapsler

5.2 Administrere samtykke

Når du besøker nettsiden for første gang, presenteres du for et samtykkebanner der du kan velge hvilke kategorier av informasjonskapsler du godtar. Du kan til enhver tid endre eller trekke tilbake samtykket via innstillingene i samtykkebanneret, tilgjengelig i bunnteksten på alle sider. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som fant sted før tilbaketrekkingen.

Du kan også administrere informasjonskapsler direkte i nettleseren din. Vær oppmerksom på at deaktivering av nødvendige informasjonskapsler kan påvirke nettsidens funksjonalitet.

6. Mottakere av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter for egne kommersielle formål. Vi kan likevel overføre opplysninger til følgende kategorier av mottakere:

• Driftstjenesteleverandører: Selskaper som leverer teknisk drift av nettsiden, e-postutsending, reservasjonssystemfunksjonalitet og analyse, og som behandler opplysningene utelukkende på våre vegne etter skriftlig databehandleravtale.
• Offentlige myndigheter: Skatte- og regnskapsmyndigheter, politi eller andre offentlige organer der vi er rettslig forpliktet til å utlevere opplysninger.
• Juridiske rådgivere og revisorer: Der det er nødvendig for å ivareta våre rettslige interesser eller oppfylle lovpålagte krav.

Alle databehandlere er kontraktsmessig forpliktet til å behandle opplysningene i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og utelukkende etter dokumenterte instrukser fra oss.

7. Overføring av personopplysninger til tredjeland

Som hovedregel behandles dine personopplysninger innenfor EØS. Dersom en tjenesteleverandør befinner seg utenfor EØS, sørger vi for at overføringen er sikret ved ett av følgende grunnlag:

• Europakommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for det aktuelle landet.
• EUs standard kontraktsbestemmelser (SCC) vedtatt av Europakommisjonen, kombinert med en supplerende risikovurdering der dette kreves.

Du kan be om en kopi av de relevante overføringsmekanismene ved å kontakte oss på privacy@selvorianregalstay.com.

8. Lagringstid

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for det formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven pålegger oss det.

Etter at lagringstiden er utløpt, slettes eller anonymiseres opplysningene på en sikker måte.

9. Informasjonssikkerhet

Vi gjennomfører tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er tilpasset risikoen knyttet til behandlingen. Tiltakene er utformet for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, utlevering, endring, ødeleggelse eller tap. Alle ansatte og databehandlere som har tilgang til personopplysninger, er underlagt konfidensialitetsplikt.

Ved et personvernbrudd som sannsynligvis vil medføre høy risiko for dine rettigheter og friheter, vil vi varsle deg uten ugrunnet opphold i samsvar med kravene i GDPR art. 34. Vi vil også varsle Datatilsynet innen de lovbestemte fristene.

10. Aldersgrense for kasinoet

Adgang til kasinofasiliteter ved Selvorianregalstay er forbeholdt personer som er fylt 18 år. Nettstedet er ikke rettet mot mindreårige, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under 18 år. Dersom vi oppdager at vi har mottatt slike opplysninger, sletter vi dem umiddelbart. Foresatte som mistenker at et barn har oppgitt personopplysninger til oss, oppfordres til å kontakte oss på privacy@selvorianregalstay.com.

11. Ansvarlig spillvirksomhet og veiledning

Lotteritilsynet er det norske statlige organet som fører tilsyn med pengespillmarkedet i Norge. På Lotteritilsynets nettsider finner du offentlig tilgjengelig veiledning om ansvarlig spill, informasjon om selveksklusjonsregisteret HEMIT og klageveier for spillrelaterte spørsmål. støtter disse ressursene og oppfordrer gjester til å benytte dem ved behov.

12. Dine rettigheter som registrert

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger. For å utøve noen av disse rettighetene kan du kontakte oss på privacy@selvorianregalstay.com. Vi besvarer din henvendelse innen 30 dager. Dersom henvendelsen er kompleks, kan fristen forlenges med ytterligere to måneder, og du vil i så fall bli varslet.

12.1 Oversikt over rettigheter

12.2 Identitetsverifisering

For å beskytte dine opplysninger mot uautorisert utlevering kan vi be deg om å bekrefte identiteten din før vi behandler en rettighetsforespørsel. Dette gjøres på en forholdsmessig og skånsom måte.

12.3 Gebyr

Det er som hovedregel kostnadsfritt å utøve rettighetene dine. Dersom en forespørsel er åpenbart grunnløs eller overdreven, kan vi kreve et rimelig administrasjonsgebyr eller avslå å etterkomme forespørselen, i samsvar med GDPR art. 12 nr. 5.

13. Klage til tilsynsmyndigheten

Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til den norske tilsynsmyndigheten:

Vi oppfordrer deg likevel til å ta kontakt med oss først, slik at vi får mulighet til å løse eventuelle spørsmål direkte.

14. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i gjeldende lovgivning, vår virksomhet eller vår behandling av personopplysninger. Oppdatert versjon publiseres på denne siden med revidert dato øverst. Dersom endringene er vesentlige, vil vi varsle deg på en tydelig måte, for eksempel gjennom en melding på nettstedet eller per e-post dersom vi har din e-postadresse.

Vi anbefaler at du gjennomgår erklæringen jevnlig for å holde deg orientert om hvordan vi beskytter dine opplysninger.

15. Kontakt oss

Har du spørsmål, kommentarer eller ønsker å utøve dine rettigheter, er du velkommen til å ta kontakt med oss:

Vi tilstreber å besvare alle henvendelser innen 30 dager fra mottaksdato.